Mesin bahasa: penerjemahan dan bahasa Jerman Swiss

Bagian J menunjukkan bahwa Basel adalah kota multibahasa tempat bahasa Jerman baku, Baseldytsch, bahasa Prancis, dan bahasa Inggris bertemu setiap hari. Karena itu, teknologi bahasa memiliki arti penting tersendiri bagi lembaga-lembaganya. Penerjemahan mesin neural, yang dibahas dalam Bagian J, Bab IV dalam kaitannya dengan penyusunan kontrak, telah menjadi alat rutin di bank, perusahaan asuransi, dan grup farmasi. Teknologi ini digunakan untuk memahami dokumen dalam bahasa yang tidak dikuasai staf, untuk menghasilkan draf pertama korespondensi dengan klien, dan untuk memeriksa konsistensi beberapa versi bahasa.¹ Model bahasa besar telah memperluas kemampuan tersebut, karena model ini dapat menerjemahkan dengan memperhatikan konteks dan terminologi serta dapat diinstruksikan untuk mengikuti glosarium.

Pengenalan suara, bidang kedua, menimbulkan masalah khusus di Swiss berbahasa Jerman. Bagian J, Bab I menguraikan bagaimana ketiadaan ejaan baku dan keragaman dialek membuat bahasa Jerman Swiss sulit diolah oleh sistem yang dilatih dengan bahasa Jerman baku. Kelompok-kelompok riset di universitas dan universitas ilmu terapan Swiss telah membangun korpus tuturan bahasa Jerman Swiss. Sejak 2022, sistem yang mentranskripsikan dialek menjadi teks bahasa Jerman baku telah mengalami kemajuan pesat.² Bagi bank dan perusahaan asuransi di Basel, yang melayani klien melalui telepon dan semakin sering melalui asisten suara, kemajuan ini membawa konsekuensi praktis. Percakapan telepon dapat ditranskripsikan dan diringkas, permintaan klien dapat diteruskan secara otomatis, dan catatan yang diwajibkan oleh hukum jasa keuangan dapat disiapkan dengan upaya yang lebih kecil.

Penggunaan teknologi suara dalam hubungan dengan klien menimbulkan persoalan hukum tersendiri. Perekaman percakapan telepon memerlukan persetujuan para pihak yang terlibat berdasarkan Pasal 179bis dan seterusnya Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Swiss (SCC), kecuali undang-undang menentukan lain, sementara pedagang efek memiliki kewajiban perekaman khusus berdasarkan hukum pasar keuangan. Biometrik suara, yang digunakan sebagian lembaga untuk mengautentikasi penelepon, memproses data biometrik, yang oleh Undang-Undang Federal tentang Perlindungan Data (FADP) diperlakukan sebagai data pribadi sensitif.³ Maraknya kloning suara, yang dibahas di bawah, juga telah membuat autentikasi suara kurang andal dibandingkan dengan anggapan sebelumnya.

Teknologi bahasa dapat mengubah posisi bahasa-bahasa di pusat keuangan dengan cara yang lebih halus. Apabila mesin dapat menerjemahkan secara andal antara bahasa Jerman, Prancis, dan Inggris, tekanan untuk menggunakan bahasa Inggris sebagai satu-satunya bahasa kerja, sebagaimana diuraikan dalam Bagian J, Bab III, dapat berkurang. Staf dapat menulis dan berbicara dalam bahasanya sendiri, sementara rekan kerja dan klien membaca serta mendengarnya dalam bahasa mereka. Efek sebaliknya sama-sama mungkin terjadi, karena model yang terutama dilatih dengan teks berbahasa Inggris mungkin bekerja paling baik dalam bahasa Inggris dan justru memperkuat dominasinya.⁴ Efek mana yang akan unggul bergantung pada mutu model dalam bahasa Jerman, Prancis, dan Jerman Swiss, suatu bidang yang secara langsung menjadi kepentingan lembaga-lembaga riset Swiss.

Catatan

1. Lihat Bagian J, Bab IV, subbagian tentang penerjemahan mesin, AI, dan kerahasiaan profesi. Perlu diverifikasi. ↩
2. Lihat Bagian J, Bab I, subbagian tentang kebijakan sekolah, media, dan komunikasi digital; mengenai korpus tuturan bahasa Jerman Swiss, seperti Swiss Parliaments Corpus dan STT4SG-350, lihat prosiding konferensi SwissText. Status perlu diverifikasi. ↩
3. Pasal 179bis sampai dengan 179quater KUHP Swiss (SCC); Pasal 5 huruf c angka 4 FADP tentang data biometrik yang secara unik mengidentifikasi orang perseorangan sebagai data sensitif. Perlu diverifikasi. ↩
4. Mengenai kinerja model bahasa lintas bahasa dan dominasi bahasa Inggris dalam data pelatihan, lihat laporan teknis para penyedia model dan riset tentang model bahasa multibahasa sejak 2023. Perlu diverifikasi. ↩

Hanya untuk informasi umum. Artikel ini bukan merupakan nasihat hukum atau pajak, tidak menggantikan nasihat atas kasus individual, dan tidak menimbulkan hubungan antara advokat dan klien. Artikel ini mencerminkan keadaan hukum per Oktober 2026.