Manusia, pelatihan, dan asosiasi bankir

Tenaga kerja perbankan

Pada tahun 2023, bank-bank di Ticino mempekerjakan 5.584 orang, setara dengan 5.218 ekuivalen penuh waktu. Bank besar menyumbang 988 ekuivalen penuh waktu, grup Raiffeisen 712, bank kanton 456, dan bank-bank yang dikendalikan pihak asing sekitar 1.536, sedangkan sisanya berada di bank-bank bursa efek dan lembaga lainnya.¹ Sektor kegiatan keuangan dan asuransi yang lebih luas mempekerjakan 12.074 orang di Ticino pada tahun 2022, angka yang mencakup perusahaan asuransi, manajer aset, dan perantara keuangan lainnya.² Analisis Kantor Statistik Kanton Ticino (USTAT) bulan Maret 2026 menambahkan satu pengamatan demografis yang akan membentuk dekade mendatang: sekitar 43 persen karyawan bank di Ticino berusia di atas lima puluh tahun, sehingga generasi baby boom akan mencapai usia pensiun dalam sepuluh hingga lima belas tahun ke depan.³ Penuaan tenaga kerja ini membawa dua konsekuensi. Pertama, timbul kebutuhan untuk merekrut dan melatih generasi baru bankir di kanton yang lulusan mudanya sering pindah ke Zurich, Jenewa, atau ke luar negeri. Kedua, hubungan nasabah yang dipegang oleh relationship manager senior, yang banyak di antaranya dibangun selama puluhan tahun dengan keluarga-keluarga Italia, menjadi masalah suksesi bagi bank.

Pekerja lintas batas di bank

Pasar tenaga kerja Ticino dibentuk oleh para pekerja lintas batas (frontalieri) yang tinggal di Italia dan bekerja di kanton tersebut. Pada kuartal ketiga 2025, Ticino mencatat 79.812 pemegang izin pekerja lintas batas (izin G), tidak berubah dibandingkan setahun sebelumnya, dibandingkan dengan sekitar 410.000 di seluruh Swiss. Pekerja lintas batas mewakili 33,0 persen dari orang yang bekerja di kanton tersebut pada kuartal kedua 2025.⁴ Sektor keuangan lama menjadi pengecualian dari pola ini, karena bank lebih menyukai karyawan yang berdomisili di Swiss atas alasan kerahasiaan dan bahasa, dan karena penduduk Italia yang dipekerjakan oleh bank Swiss terpapar penyelidikan Italia atas pelarian modal (capital flight). Keadaan ini telah berubah. Sebuah studi USTAT tentang pasar tenaga kerja lintas batas yang dipresentasikan pada Oktober 2021 menunjukkan bahwa porsi pekerja lintas batas dalam kegiatan keuangan dan asuransi naik dari 6,4 persen pada tahun 2008 menjadi 12,3 persen pada tahun 2019. Sementara itu, jumlah totalnya di Ticino bertambah sekitar 20.000 orang, atau 43,6 persen, antara tahun 2009 dan 2019.⁵ Pekerja lintas batas telah memasuki seluruh struktur perekonomian kanton, termasuk sektor-sektor yang sebelumnya kurang mereka wakili.

Tidak ada statistik resmi yang merinci pekerja lintas batas di bank menurut fungsi. Para pengamat industri menempatkan sebagian besar dari mereka di fungsi operasional, teknologi informasi, kepatuhan (compliance), dan back-office, dengan jumlah yang terus bertambah pada peran yang berhadapan langsung dengan nasabah.⁶ Perpajakan mereka diatur oleh perjanjian antara Swiss dan Italia tentang perpajakan pekerja lintas batas yang ditandatangani pada Desember 2020, yang mulai berlaku pada tahun 2023 dengan efek sejak 1 Januari 2024. Perjanjian tersebut membedakan antara pekerja lintas batas “lama”, yang tetap tunduk pada rezim sebelumnya, dan pekerja lintas batas “baru”, yang dikenai pajak di kedua negara dengan kredit pajak di Italia. Perjanjian tersebut, ketentuan peralihannya, dan latar belakang politiknya dianalisis dalam Bab H.I.⁷ Bagi bank, rezim baru ini menaikkan biaya bersih untuk mempekerjakan penduduk Italia yang tinggal di zona perbatasan dan mengurangi keunggulan upah yang selama ini membuat rekrutmen lintas batas menarik.

Catatan

1. USTAT, 12 Denaro e banche (Maret 2026, lihat di atas), T. 12.3. ↩
2. USTAT, Il Ticino in cifre 2025 (lihat di atas) (“Attività finanziarie e assicurative 12.074”, 2022). ↩
3. USTAT, 12 Denaro e banche (Maret 2026, lihat di atas) (“circa il 43% dei collaboratori bancari ha più di 50 anni, con la generazione del baby boom che raggiungerà l’età pensionabile nei prossimi 10-15 anni”). ↩
4. Tio.ch, laporan tentang pekerja lintas batas pada kuartal ketiga 2025 (newsblog “Valute e frontiere”), https://www.tio.ch/newsblog/valute-e-frontiere/1883100/ticino-frontalieri-grigioni-bfs-crescita-rallentamento, dengan mengutip Kantor Statistik Federal. ↩
5. USTAT, “Il mercato del lavoro transfrontaliero”, presentasi tanggal 12 Oktober 2021, https://www3.ti.ch/DFE/DR/USTAT/allegati/multimedia/pr_20211012.pdf. ↩
6. Uraian ini mencerminkan pernyataan dalam pers Ticino dan dari kalangan industri; tidak ditemukan sumber yang memuat angka untuk bab ini. ↩
7. Perjanjian antara Konfederasi Swiss dan Republik Italia tentang perpajakan pekerja lintas batas tanggal 23 Desember 2020, berlaku sejak 17 Juli 2023 dan diterapkan sejak 1 Januari 2024. ↩

Hanya untuk informasi umum. Artikel ini bukan merupakan nasihat hukum atau pajak, tidak menggantikan nasihat atas kasus individual, dan tidak menimbulkan hubungan antara advokat dan klien. Artikel ini mencerminkan keadaan hukum per Oktober 2026.