Dari Zurich Insurance Company ke Zurich Financial Services, 1955–2000
Perusahaan asuransi multilini
Pada tahun 1955 perusahaan tersebut menghapus rujukan pada kecelakaan dan tanggung gugat dari namanya dan menjadi Zurich Insurance Company, dalam bahasa Jerman Zürich Versicherungs-Gesellschaft. Nama baru itu mencerminkan ambisi untuk menjadi perusahaan asuransi multilini yang menawarkan semua kelas bisnis non-jiwa dari satu sumber.1 Ekspansi ke wilayah-wilayah baru berlanjut dengan Casablanca pada tahun 1951, Australia pada tahun 1961, India pada tahun 1962, tempat nasionalisasi tahun 1972 memaksa perusahaan tersebut keluar lagi, dan Argentina pada tahun 1965. Di Swiss, Zurich baru memperkenalkan asuransi kebakaran pada tahun 1970, suatu langkah masuk yang terlambat yang sebagian dapat dijelaskan oleh monopoli asuransi bangunan kanton, yang di sebagian besar kanton mencadangkan asuransi kebakaran bangunan bagi lembaga publik.2 Tanggal itu sendiri tercatat dalam sejarah perusahaan.3
Tahun 1960-an juga membawa skandal internal serius yang pertama. Sebuah anak perusahaan bernama Turegum, yang beroperasi melalui cabang di London, meningkatkan pendapatan preminya dari 3,9 juta franc pada tahun 1960 menjadi 246 juta franc pada tahun 1967 dengan menutup bisnis berisiko tinggi di pinggiran pasar Lloyd’s. Sebuah penyelidikan yang dipimpin oleh Fritz Gerber pada tahun 1968 mengungkap adanya penipuan.4 Gerber, seorang ahli hukum yang kemudian memimpin perusahaan tersebut sebagai chief executive dan ketua, menjadi arsitek pertumbuhan Zurich dalam dasawarsa-dasawarsa berikutnya.
Di bawah Gerber, perusahaan tersebut menjalankan strategi akuisisi yang sistematis yang dimaksudkan untuk mencakup semua cabang asuransi. Perusahaan itu mengakuisisi perusahaan asuransi Swiss Alpina pada tahun 1965, salah satu akuisisi pertama atas perusahaan Swiss yang tercatat di bursa, dan grup Agrippina dari Köln, Jerman, sebuah perusahaan asuransi laut yang didirikan pada tahun 1844, pada tahun 1969. Pada tahun 1982 perusahaan itu menyerap Altstadt Versicherungs-AG, yang didirikan oleh perusahaan asuransi Amerika Allstate pada tahun 1959 sebagai kegiatan luar negerinya yang pertama. Pada tahun 1991 perusahaan itu memperoleh kendali atas La Genevoise, yang membawa sebuah perusahaan asuransi jiwa dan non-jiwa Jenewa ke dalam grup.5 Antara tahun 1972 dan 1990, premi perusahaan induk naik dari 2,3 miliar franc menjadi 6,1 miliar franc, sementara premi grup tumbuh dari 4 miliar menjadi 17,1 miliar franc. Pada tahun 1990 Zurich beroperasi di sekitar delapan puluh negara.6
Melayani korporasi multinasional
Bagi tema bab ini, inovasi terpenting pada tahun-tahun Gerber bersifat organisasional. Pada tahun 1975 Gerber memprakarsai pengembangan divisi internasional untuk melayani klien korporat besar, yang didirikan pada tahun berikutnya. Dengan divisi itu, Zurich menjadi perusahaan asuransi Eropa pertama, dan yang kedua di dunia setelah AIG, yang menawarkan program payung (umbrella programmes) yang menanggung fasilitas-fasilitas perusahaan multinasional di seluruh dunia dalam satu struktur yang terkoordinasi. Pada tahun 1978 perusahaan tersebut mendirikan unit Risk Engineering, yang menganalisis eksposur properti, keselamatan, dan tanggung gugat secara bersama-sama dan mengembangkan metode yang disebut Zurich Hazard Analysis. Sejak tahun 1984 Risk Engineering menawarkan kursus pelatihan delapan minggu bagi para insinyur, yang juga diikuti oleh perwakilan klien.7 Historisches Lexikon der Schweiz (HLS) menambahkan bahwa reasuransi aktif menjadi pilar ketiga bisnis sejak tahun 1976.8
Program internasional merupakan produk yang menentukan dalam asuransi industri hingga hari ini. Sebuah grup industri Swiss atau Jerman dengan pabrik di tiga puluh negara tidak dapat membeli satu polis yang berlaku di mana-mana, karena sebagian besar negara mewajibkan risiko lokal diasuransikan oleh perusahaan asuransi yang memiliki izin lokal. Solusinya adalah polis induk (master policy) yang diterbitkan untuk perusahaan induk, biasanya di negara asalnya, yang dikombinasikan dengan polis-polis lokal yang diterbitkan oleh cabang-cabang perusahaan asuransi itu sendiri atau mitra jaringannya di setiap negara, dengan rumusan yang terkoordinasi dan lapisan “difference in conditions” serta “difference in limits” yang mengisi kesenjangan antara perlindungan lokal dan polis induk. Premi dan klaim dialokasikan di antara entitas-entitas grup, sering kali dengan sebuah captive reasuransi di tengahnya. Keputusan Zurich pada tahun 1976 untuk membangun kemampuan ini menempatkannya di antara segelintir perusahaan asuransi yang mampu memimpin program bagi perusahaan-perusahaan multinasional terbesar, suatu kedudukan yang hingga kini menentukan bisnis asuransi komersialnya.
Pada tahun 1980 Zurich mengakuisisi Fidelity and Deposit Company of Maryland dan mendirikan Zurich Reinsurance Company of New York. Sembilan tahun kemudian perusahaan itu mengambil alih Maryland Casualty Group dari Baltimore, akuisisi terbesarnya pada saat itu, yang melipatgandakan pendapatan preminya di Amerika Serikat.9 Pada tahun 1989 grup tersebut untuk pertama kalinya menerbitkan laporan keuangan konsolidasi.10
Rolf Hüppi dan lompatan ke jasa keuangan
Orang yang membawa Zurich ke fasenya yang paling ambisius adalah Rolf Hüppi. Lahir pada tahun 1943, ia bergabung dengan perusahaan tersebut pada tahun 1963, bekerja di India hingga tahun 1970, menjadi manajer regional di Amerika Serikat pada tahun 1975, dan kemudian membangun divisi internasional dari Zurich. Ia bergabung dengan dewan eksekutif pada tahun 1983. Di bawah naungan Gerber ia menjadi chief executive, bergabung dengan dewan pada tahun 1993, dan mengambil alih jabatan ketua dua tahun kemudian, sehingga menggabungkan kedua jabatan tersebut pada satu orang.11
Strategi Hüppi bertujuan untuk berkonsentrasi pada segmen-segmen pasar tertentu sambil melepaskan bisnis-bisnis pinggiran. Kemitraan dengan Swiss Bank Corporation pada tahun 1992 memperkuat bisnis jiwa di Swiss. Namun, langkah-langkah yang menentukan diambil di Amerika Serikat dan di bidang pengelolaan aset. Pada tahun 1996 Zurich membayar sekitar dua miliar dolar untuk 80 persen Kemper Corporation, sebuah perusahaan asuransi jiwa yang berkedudukan di Chicago, dan 97 persen lengan pengelolaan dananya, Kemper Financial Services, yang mengelola aset reksa dana sekitar 42 miliar dolar. Pada tahun 1997 perusahaan itu mengakuisisi saham mayoritas manajer aset New York Scudder, Stevens & Clark dengan jumlah yang serupa, yang menambah sekitar 120 miliar dolar aset kelolaan. Kedua bisnis dana tersebut digabungkan menjadi Scudder Kemper Investments, yang kemudian berganti nama menjadi Zurich Scudder Investments.12
Merger dengan jasa keuangan B.A.T, 1998
Transaksi terbesar menyusul pada tahun 1998. Grup tembakau Britania B.A.T Industries telah membangun bisnis jasa keuangan yang cukup besar selama tahun 1980-an. Inti bisnisnya di Amerika Serikat adalah Farmers Group, perusahaan manajemen yang berkedudukan di Los Angeles bagi jaringan besar perusahaan asuransi kendaraan bermotor dan rumah yang dimiliki oleh para pemegang polis. B.A.T telah mengakuisisi Farmers melalui pengambilalihan bermusuhan (hostile takeover) yang dilancarkan pada tahun 1988, setelah dewan Farmers menolak usulan pertama sebesar 60 dolar per saham. Penawaran tender tanggal 3 Maret 1988 menawarkan 63 dolar per saham dan menilai perusahaan tersebut sekitar 4,5 miliar dolar.13 Di Britania Raya, jasa keuangan B.A.T mencakup perusahaan asuransi komposit Eagle Star, penyedia asuransi jiwa dan pensiun Allied Dunbar, dan manajer aset Threadneedle.
Penggabungan Zurich dengan jasa keuangan B.A.T, yang dikenal sebagai British American Financial Services, dipaparkan sebagai transaksi senilai 38 miliar dolar. Penggabungan itu menghasilkan Zurich Financial Services, yang pada awalnya berada di bawah struktur holding ganda: 55 persen grup dimiliki oleh Zurich Allied AG, yang tercatat di bursa Swiss, dan 45 persen oleh Allied Zurich p.l.c., yang tercatat di London. Gabungan premi bruto naik dari 23,7 miliar menjadi 40 miliar dolar, yang menjadikan grup tersebut perusahaan asuransi terbesar kelima di dunia, dan aset kelolaan tumbuh menjadi 341,8 miliar dolar. Pada Oktober 2000 struktur ganda tersebut disatukan di bawah satu perusahaan holding Swiss dengan pencatatan utama di bursa Swiss dan pencatatan sekunder di London.14 Menurut perusahaan tersebut, jumlah karyawan berlipat ganda dari 30.000 menjadi 60.000 dengan adanya merger.15 HLS memberikan gambaran sekilas tentang grup tersebut pada tahun 1998: sekitar 69.000 karyawan, premi bruto sebesar 45 miliar dolar, dan aset kelolaan sebesar 415 miliar dolar, yang menjadikannya salah satu perusahaan asuransi dan pengelolaan aset terbesar di dunia.16
Merger tersebut juga membawa Farmers ke dalam grup Zurich, hasil transaksi yang paling bertahan lama. Struktur hukum yang melaluinya Zurich berpartisipasi dalam bisnis Farmers tidak lazim dan dibahas dalam seksi VIII di bawah. Para pengamat sezaman menjuluki Hüppi “BAT-Man”, dan pada akhir dasawarsa itu ia menjadi kesayangan komunitas keuangan.17
Catatan
- Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, entri untuk tahun 1955, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- Schweizerischer Versicherungsverband (SVV), “Affordable natural perils insurance thanks to the ES pool”, https://www.svv.ch/en/insurance/property-and-casualty-insurance/natural-perils-insurance/affordable-natural-perils, yang menyatakan bahwa perusahaan asuransi swasta hanya menanggung bangunan di tujuh kanton, yaitu Jenewa, Uri, Schwyz, Ticino, Appenzell Innerrhoden, Valais, dan Obwalden (GUSTAVO). Di sembilan belas kanton lainnya, bangunan diasuransikan oleh perusahaan asuransi publik kanton. Kaitan dengan langkah masuk Zurich yang terlambat merupakan penafsiran penulis. ↩
- “Zurich Financial Services”, International Directory of Company Histories, melalui Encyclopedia.com, https://www.encyclopedia.com/books/politics-and-business-magazines/zurich-financial-services. ↩
- Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, entri untuk tahun 1962 (Turegum), https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- Zurich Switzerland, “History of Zurich”, https://www.zurich.ch/en/about-us/zurich-at-a-glance/history, entri untuk tahun 1965, 1982, 1991, dan 2006. Rincian tentang Agrippina dan Altstadt dari Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- “Zurich Financial Services”, International Directory of Company Histories, melalui Encyclopedia.com, https://www.encyclopedia.com/books/politics-and-business-magazines/zurich-financial-services. ↩
- Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, entri untuk tahun 1975, 1976, 1978, dan 1984, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. Divisi internasional tersebut digambarkan di sana sebagai cikal bakal bisnis Global Corporate di kemudian hari. ↩
- Elena Folini, “Zürich Versicherungen”, HLS, https://hls-dhs-dss.ch/de/articles/041840/. ↩
- “Zurich Financial Services”, International Directory of Company Histories, melalui Encyclopedia.com, https://www.encyclopedia.com/books/politics-and-business-magazines/zurich-financial-services. Mengenai transaksi-transaksi tahun 1980, lihat Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, entri untuk tahun 1989, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- swissinfo.ch, “Porträt des einstigen Superstars Rolf Hüppi”, 19 April 2002, https://www.swissinfo.ch/ger/finanzplatz-schweiz/portraet-des-einstigen-superstars-rolf-hueppi/2665180. Potret tersebut menempatkan pengangkatan Hüppi sebagai chief executive pada tahun 1988. International Directory of Company Histories menyebut tahun 1991 untuk pengangkatannya sebagai presiden dan chief executive: “Zurich Financial Services”, melalui Encyclopedia.com, https://www.encyclopedia.com/books/politics-and-business-magazines/zurich-financial-services. ↩
- “Zurich Financial Services”, International Directory of Company Histories, melalui Encyclopedia.com, https://www.encyclopedia.com/books/politics-and-business-magazines/zurich-financial-services. Linimasa perusahaan menggambarkan pembelian Scudder sebagai akuisisi pertamanya yang murni bersifat keuangan dan bukan asuransi serta mencatat pendirian Zurich Capital Markets pada tahun 1996: Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, entri untuk tahun 1996 dan 1997, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- UPI Archives, “B.A.T. makes $63 hostile bid for Farmers Group”, 3 Maret 1988, https://www.upi.com/Archives/1988/03/03/BAT-makes-63-hostile-bid-for-Farmers-Group/7631573368400/. Syarat-syarat akhir akuisisi tidak disebutkan dalam laporan tersebut. ↩
- “Zurich Financial Services”, International Directory of Company Histories, melalui Encyclopedia.com, https://www.encyclopedia.com/books/politics-and-business-magazines/zurich-financial-services. ↩
- Zurich Insurance Group, “History and Heritage”, entri untuk tahun 1998, https://www.zurich.com/about-us/history-and-heritage. ↩
- Folini, “Zürich Versicherungen”, HLS, https://hls-dhs-dss.ch/de/articles/041840/. ↩
- swissinfo.ch, “Porträt des einstigen Superstars Rolf Hüppi”, 19 April 2002, https://www.swissinfo.ch/ger/finanzplatz-schweiz/portraet-des-einstigen-superstars-rolf-hueppi/2665180. ↩
Hanya untuk informasi umum. Artikel ini bukan merupakan nasihat hukum atau pajak, tidak menggantikan nasihat atas kasus individual, dan tidak menimbulkan hubungan antara advokat dan klien. Artikel ini mencerminkan keadaan hukum per Oktober 2026.